Mountain Recreation en transición al nuevo software de registro, Smart Rec de Amilia

A partir de 1 de diciembre de 2021 Mountain Rec operará el 100% de los registros de su programa a través de un nuevo software de terceros, SmartRec de Amilia. Seleccionado entre más de diez candidatos y tres finalistas, SmartRec brindará a los usuarios una interfaz más intuitiva y confiable, totalmente integrada en un sitio web: MountainRec.org.

Desde junio, el personal ha estado trabajando con Amilia para construir un caparazón, capaz de albergar la amplia variedad de programas y servicios del Distrito. Con los nuevos procedimientos operativos estándar y la naturaleza integral de SmartRec, la transición reducirá significativamente el trabajo duplicado y ahorrará dinero a los contribuyentes.

“Después de muchos fallos de software fuera de nuestro control y sin soluciones en el horizonte, fue necesaria una transición para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Hemos escuchado a nuestra comunidad alto y claro y tomamos medidas en marzo cuando el sitio de registro actual colapsó ”, ofrece Scott Robinson, Superintendente de Operaciones Comerciales en Mountain Rec. “Con cientos de programas, membresías y becas durante todo el año en nuestras tres instalaciones, un cambio como este no es posible de la noche a la mañana. Agradecemos la paciencia de nuestra comunidad ".

Además de tener acceso a todas las ofertas de Mountain Rec, SmartRec permite a los usuarios registrarse en cualquier programa de cualquier organización que también utilice SmartRec de Amilia. Esto incluye a nuestros socios; El Distrito de Recreación de Vail, quien recientemente hizo la transición a Amilia, y la Ciudad de Avon, que actualmente está en proceso de transición. Esperamos que esta centralización del software de registro facilite la actividad de nuestra comunidad en todo el valle.

Qué esperar como usuario actual
On de diciembre de 1., todos los usuarios necesitarán crear una nueva cuenta SmartRec antes de registrarse en cualquier programa o usar una membresía de una instalación existente.

Los usuarios con una membresía activa en cualquiera de las instalaciones del Distrito tendrán su membresía automáticamente transferida al nuevo sistema. Los miembros recibirán un correo electrónico de SmartRec para crear una cuenta vinculada a su membresía existente. Es importante que los miembros actuales creen una cuenta SmartRec con el mismo correo electrónico que se usa en CivicRec.

Todas las demás cuentas nuevas se pueden crear usando Facebook, Google o Microsoft 365. Las cuentas con tarjetas de crédito registradas no se transferirán para la protección de datos. Los usuarios deberán actualizar la información de su tarjeta de crédito en su nueva cuenta, lo que se puede hacer a través de la aplicación móvil. La aplicación Amilia (App Store, Google Play) también será su nueva tarjeta de membresía. Sí, eso significa que no más tarjetas de plástico perdidas, ¡todo lo que necesita es su teléfono inteligente!

Además, los usuarios actuales pueden esperar lo siguiente:

• Crédito tributario por cuidado de niños: Los usuarios que deseen recibir una copia de su inscripción de cuidado infantil para sus impuestos de 2021 deberán enviar una solicitud antes del 27 de diciembre de 2021. Mountain Rec ya no tendrá acceso a ningún registro en CivicRec después del 31 de diciembre de 2021.
• Créditos / Becas / Saldos / Punchcards: Después de que un usuario haya creado una cuenta SmartRec; Todas las tarjetas perforadas, saldos, créditos y becas serán transferidos por Mountain Rec.
• Formularios para niños de Rec.: Los usuarios que envíen sus formularios estatales 2021-2022 antes del 1 de diciembre no necesitarán volver a enviarlos. Mountain Rec transferirá los formularios estatales a SmartRec una vez que el usuario haya creado una cuenta.

¿Preguntas?
Envíenos un correo electrónico a info@MountainRec.org o llámenos al (970) 777-8888.